nVidia显卡缺陷殃及1800万台笔记本

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据国外媒体报道，作为全球两家最大的显卡厂商之一， nVidia当前正面临着前所未有的危机。由于旗下G84和G86系列显卡存在缺陷，导致惠普、戴尔和联想等主要PC厂商的1800多万台产品受到影响。有消息称，nVidia已经准备了2亿美元的应急资金，但能否摆平这场危机还是个未知数。

G84和G86笔记本显卡有缺陷

nVidia在7月初承认，部分G84和G86系列笔记本显卡的核心/封装材料组合存在瑕疵，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。

近日，nVidia又对部分传闻做出下列澄清：1)只有一小部分笔记本芯片组出现质量问题，而台式机产品不受影响；2)只有小部分已经出货的笔记本产品上出现过这种问题。而且，质量问题取决于环境温度，机器设置以及用途。

至今，nVidia仍未透露具体哪些产品受此影响。但从用户反馈看，受影响的显卡型号主要为：G84系列-8300GS、8400GS、8400M G、8400M GS、8400M GT和8500GT；G86系列-8600GS、8600GT、8600GTS、8600M GS、8600M GT和8700MGT。

1800万台笔记本受影响

过去一年半里，全球估计售出了1800万台配置NVidia G84和G86系列显卡的笔记本，它们都面临较高的显示出错机率。惠普、戴尔、联想、苹果、索尼和其它笔记本生产商的多种型号的笔记本都受到影响。

其中，惠普受影响的产品型号主要为：HP Pavilion系列—dv20xx、dv21xx 、dv22xx、dv23xx、dv24xx、dv60xx、dv61x、dv62xx、dv63xx、dv64xx、dv90xx、dv92xx、dv93xx和dv94xx。

Compaq Presario系列—v30xx、v31xx、v32xx、v33xx、v34xx、v60xx、v61xx、v62xx、v63xx和v64xx。

戴尔受影响产品型号为：Inspiron 1420、Latitude D630、Latitude D630c、Precision M2300、Vostro Notebook 1310、Vostro Notebook 1400、Vostro Notebook 1510、Vostro Notebook 1710、XPS M1330和XPS M1530。

解决方案

如果召回这些笔记本，nVidia将要出资1.5亿到2亿美元，而另一半费用将由OEM厂商支付。这意味惠普、戴尔和联想三大笔记本生产商需要拿出数千万美元。

于是，PC厂商们寻找到了一个折中方法：更新BIOS。戴尔和惠普都已经发布了受影响笔记本的新BIOS。BIOS更新将增加笔记本风扇的频率，稳定GPU温度。

遭用户指责

对此，有戴尔用户称：“开启风扇的补丁软件不是一种恰当的解决方案，我担心花2000美元购买的XPS笔记本电脑的使用寿命会因此而缩短。”

还有用户称：”戴尔不更换有问题的元件，而是让你打开风扇，减少电池使用寿命和增加噪音。我宁愿不安装这个BIOS升级，等出了问题时再去维修。我认为，即使发生问题时过了保修期，戴尔也应该免费维修，因为这是已经承认的生产缺陷。“

谁之过？

据nVidia称，故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。最初，nVidia将该过错推给台积电。nVidia说：”封装材料是由台积电提供的。“

随后，nVidia来了一个360度大转弯，称：”从根本上讲，我们应该对此负责。我们并不责怪台积电，因为材料是我们双方确定的。“

而台积电发言人称：”这个问题很复杂，涉及到很多方面，但各方目前正在紧密协作，争取更好地解决该问题。“

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