3、软盘零磁道损坏
软驱不能读盘，也部分原因可能是软盘的零磁道损坏。当软盘插进软驱，在“我的电脑”下打开A盘时，光标在屏幕上颤动一会即显示:“无法访问A:。系统无法读取指定的设备”。软盘零磁道损坏，可用以下几种方法修复:
1.首先在Win98桌面上双击“我的电脑”，打开后在软驱图标下点击右键，选择“属性”，点击“工具”，选择“查错检查”。如果经检查后显示“严重损坏……”，就应该放弃修复。
2.试用PCTOOLS 9.0修复。打开DISK菜单，选取“Format”项，将坏磁盘插入A驱，再在屏幕上选取“A:1.4M”→“OK”，出现配置菜单，选择“Safe Format”选项，然后根据原磁盘容量选择合适的磁盘空间。格式化完成后，用“Unformat”命令将软盘中原来的内容恢复。
3.利用Norton中的Disktools修复。在DOS下启动Disktools后，出现一个主菜单，菜单第三项是“Revive a Defective Disk”(救活一个有缺陷的磁盘)，然后出现一个对话窗口，选择坏盘所在驱动器和磁盘类型，然后回车即可修复。
4.应用HD-COPY修复。HD-COPY可在软盘上每磁道不超过一个坏块时，另取一个好块替补，将此坏块从FAT表中剔除并完成格式化的功能。因此，可利用此功能进行修复，具体方法如下:
进入 HD-COPY，选Options menu。设好源盘和目标盘(此处均设为1.4MB)，然后将Options-4菜单设置如下:
选Format destination，在Format菜单中根据需要选择不同磁盘规格作格式化。先选80×18即标准1.44MB格式，失败，提示 Bad CRC Error……。再选82×18，1.476MB格式时格式化成功，系统提示在FAT区发现一个坏块并用另一个好块替补，然后顺利完成格式化。
格式化完成后，用DOS 5.0以上的Scandisk作磁盘检查，并要注意作Surface Scan(磁盘表面检查)。然后反复拷贝，证明格式化完全成功。
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